keşif süreci
. Burada sorun ve çözüm tespit edilir

Keşif süreci çözümün en önemli aşamasıdır. Bu aşama aynı zamanda bir doktorun hastasına koyduğu teşhis gibidir ve tüm tedavi süreçlerini belirleyecektir.

KEŞİF SÜRECİ

Keşif süreci çözümün ilk ve en önemli aşamasıdır. Burada sorun ve çözüm tespit edilir. Bu aşama aynı zamanda bir doktorun hastasına koyduğu teşhis gibidir ve tüm tedavi süreçlerini belirleyecektir.

Keşif aşamasında sorunun kaynağı tespit edilir. Bazı durumlarda ısı yalıtım kaynaklı bir sorun, yöneticiler tarafından su yalıtımı kaynaklı gibi algılanır. Örneğin ısı yalıtım eksikliğinden kaynaklanan yoğuşma problemi sonucunda oluşan su buharı, buhar difizyon dengesinin zamanla bozulması sonucu  suya dönüşür ve küflenme, rutubet gibi sorunlara yol açar. Burada esas olan sorunu doğru tespit edip, çözmü de doğal olarak doğru geliştirmektir.